Megnyitási arány- Open Rate (OR)

Ahogy nevében is szerepel a hírlevelek megnyitási arányát méri. Azaz, hogy a kiküldött e-mailt összesen mennyien nyitották meg. A megnyitási aránynak kétféle mutatószáma is ismert. Az egyik, az összes megnyitások száma, amivel azt lehet mérni, hogy a címlistán szereplők közül összesen mennyien nyitották meg a hírlevelet. Valamint lehet egyedi megnyitást is mérni, ami azt mutatja meg, hogy hány különböző címzett nyitotta meg a levelet. Angol elnevezése Open Rate, rövidítése OR.